Recherche de panne
Mesure d'isolement et contrôle circuit par circuit pour isoler le défaut réel.
Électricité
Dépannage électrique
Une panne électrique se diagnostique avant de se réparer. Nous cherchons la cause, pas seulement le symptôme.
En quelques mots
Ce qu'il faut retenir
Disjoncteur qui déclenche sans raison apparente, coupure partielle, prise ou interrupteur qui chauffe, odeur de brûlé : ces signaux ne doivent jamais être ignorés. NEFTY intervient pour identifier l'origine du défaut et remettre l'installation en sécurité.
Nos techniciens disposent du matériel de mesure nécessaire pour localiser un défaut d'isolement ou un court-circuit sans démonter l'ensemble de l'installation.
Ce que nous prenons en charge
- Recherche de panne et défaut d'isolement
- Réparation de circuit, prise ou point lumineux
- Remplacement de disjoncteur ou de différentiel défaillant
- Sécurisation d'une installation dégradée
- Remise en service après sinistre ou dégât des eaux
- Conseils de prévention
Nos engagements
Ce qui change concrètement pour vous
Mise en sécurité
Si la réparation définitive demande du matériel, nous sécurisons immédiatement l'installation.
Réparation durable
Nous ne remettons pas simplement le disjoncteur : nous traitons la cause.
Devis avant travaux
Au-delà du diagnostic, aucune réparation n'est engagée sans votre accord.
Comment ça se passe
De votre appel à la mise en service
1
Appel
Vous nous exposez la panne. Nous évaluons l'urgence et vous donnons un créneau d'intervention.
2
Diagnostic
Sur place, nous identifions l'origine réelle de la panne avant toute intervention.
3
Réparation
Remise en état immédiate quand la pièce est disponible, solution provisoire sécurisée sinon.
4
Contrôle et conseil
Vérification du bon fonctionnement et conseils pour éviter que la panne se reproduise.
FAQ
Les questions que l'on nous pose
Quelques réponses pour préparer votre projet et votre demande de devis.
Débranchez tous les appareils du circuit concerné, puis rebranchez-les un par un. Si le déclenchement revient toujours avec le même appareil, c'est lui le fautif. Sinon, il s'agit probablement d'un défaut sur le circuit : appelez-nous.
Nous traitons les situations dangereuses en priorité. Pour les urgences hors horaires d'ouverture, appelez-nous : nous vous indiquons la marche à suivre et le délai réel d'intervention.
NEFTY intervient à Boisgervilly et dans un rayon d'environ 35 km : Montauban-de-Bretagne, Bédée, Saint-Méen-le-Grand, Montfort-sur-Meu, Plélan-le-Grand et les communes voisines d'Ille-et-Vilaine. Contactez-nous pour vérifier votre secteur.
Non. L'étude et le devis sont gratuits et sans engagement pour tout projet de travaux. Seules les interventions de dépannage font l'objet d'une facturation du déplacement et du temps passé.
Pour un dépannage, nous cherchons systématiquement une solution sous 24 à 48 h ouvrées. Pour un projet de travaux, le délai dépend du planning et de l'approvisionnement du matériel : il est indiqué sur le devis.
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